Радуйся Живым Доехал или полезные знания для любителей ездить поездами

[Антошка-пулемётчик]

Однажды мне довелось поработать в справочной службе не буду говорить чего.

Оттуда я уволилась, но от друзей постоянно поступают вопросы. И как активный пользователь железных дорог, и как бывший оператор я могу на них ответить нормальным человеческим языком, а не как написано в великой базе знаний РЖД.

В связи с этим решила я написать пост, который может многим пригодиться. И буду на него постоянно ссылаться.

Никаких тайн я не открою, просто доступно объясню. Итак, поехали.

http://fotki.yandex.ru/users/koivo/view/593589/Чух-чух.

1. Ситуация. К примеру, вы любитель фантастики и ролевых игр и вам захотелось поехать в Казань на фестиваль Зиланткон. Но Казанский вокзал вам вообще не по пути, и ехать специально за билетом туда вам неудобно. А удобно было бы, купить, скажем, на Савёловском. Так идите на Савеловский и покупайте. Билеты можно купить в любой кассе дальнего следования РЖД. И даже если вы находитесь в Самаре, а билет вам нужен из Саранска в Москву.Только в этом случае будет сбор около 150 рублей.

2. Вы едете к другу в Санкт-Петербург, планируете спать там на полу и берете с собой спальник. Белье в поезде вам не нужно. Не берите! Если в кассе покупаете билет, то говорите громче, что вам без белья. Если на сайте, то убирайте галочку-«оплатить постельное белье». К сожалению, это можно сделать лишь в плацкарте и только по России. И на некоторых поездах российского формирования, где есть электронная регистрация между РФ и РБ, РФ и Украиной. Словом, если вы видите на сайте техническую возможность убрать галочку.

Так же в кассе надо громче орать,что вам без страховки.

3. У вас есть очаровательный смышлёный самостоятельный подросток тринадцати лет. Вы хотите отправить его к бабушке под Сасово, но не с кем, а вы работаете. Пусть катится. По России можно с десяти лет самостоятельно ездить на поездах.

4. Вы собирались на выходные прогуляться по Нижнему Новгороду, но вдруг бабушка приглашает вас на день рождения, а вы любите бабушку и не в силах ей отказать.

Не расстраивайтесь. Вы можете вернуть билет. Сейчас речь будет о внутрироссийском сообщении. То есть между городами в РФ в вагоне российского формирования!!! Обычно перевозчиком будет ФПК, что вы можете увидеть в билете в правом верхнем углу под графой «вид документа».

Если вы возвращаете билет более, чем за восемь часов до отправления, то вы получите назад свои денежки, за вычетом комиссионного сбора 155 рублей 50 копеек.

Не успели? Возврат случился от 2 до 8 часов до отправления – стоимость билета и 50% стоимости плацкарты.

Давайте теперь разбираться, что такое стоимость плацкарты. Это плата за МЕСТО в поезде. А стоимость билета-это плата за проезд по рельсам!

Допустим, вы едете в белорусском поезде до Смоленска. За проезд по российским железным дорогам вы платите родным РЖД, а за место в поезде белорусской чугунке.

Это для понимания. Сейчас мы рассматриваем возврат билетов по России в вагонах российского формирования. Стоимость билета и стоимость плацкарты можно увидеть в билете в графе цена.

Коли вы вернули билет менее чем за 2 часа до отправления – только стоимость билета. Стоимость плацкарты не возвращается.

Если вы опоздали на поезд, и он уехал без вас, то в течение 12 часов можно вернуть лишь стоимость билета. И только на той станции, с которой он отправлялся! Если возвращать билеты до того, как поезд без вас тронется в путь, то это можно сделать в любой кассе! В независимости от того, где вы покупали билет.

5. Другая напасть. Вы купили билет до Ярославля, пошли кататься пред поездом на каток, упали и поломали ногу. И вам уже не до билетов, и не до Ярославля, но вы имеете шанс вернуть стоимость билета в течение пяти суток с момента отправления поезда при наличии документа, что с вами произошёл несчастный случай и ваша нога поломана документально. Если на том же катке вы простудились и валяетесь с температурой 38, та же самая процедура. Нужен подтверждающий документ из лечебного учреждения. Откровенно говоря, если есть ещё время до поезда, то проще сдать обычным способом.

6. Вы решили посетить подругу, которая проходит практику в Ростове Великом. Везли ей пакетик с художественными принадлежностями и необходимыми вещами, но по пути так заболтались, что вышли из поезда без пакетика. Вы на перроне, а пакетик следует в Архангельск. Надо бежать в кассу и писать заявление. Там спросят, что же было в пакетике ,и если его не успели присвоить по дороге художественно настроенные пассажиры, вам его вернут за небольшую сумму. Около двухсот рублей. Нам реально возвращали.

7. Частая летом ситуация. Ехали вы отдыхать на юг, вышли купить пивка и рыбки копченной, но поезд уехал вместе с вашими вещами, деньгами и документами. Отличный повод выпить пива и познакомиться с иными способами передвижения! Коли вы к такому не готовы, то бегите к начальнику станции, от которой отправился поезд. Он свяжется с начальником поезда. На ближайшей станции по ходу следования уехавшего без вас поезда, где стоянка оного превышает 10 минут, все ваши пожитки снимут и составят акт, что ваши плавки и шлёпки с поезда эвакуировались. Вам выдадут бесплатный проездной документ, а попросту говоря билет в вагон с местами для сидения или лежания без предоставления места до той станции, где труселя без вас тоскуют. То есть если не будет свободных мест, то стоя придется следовать. Когда вы, наконец, воссоединитесь со своими труселями, то можете на основании акта о снятии ручной клади возобновить билет на следующий поезд.

8. Вы купили электронный билет, распечатали его и уехали в Минск. А обратный билет распечатать у вас не было времени. Вы решили заняться этим в Минске. Поздравляю! Вы попали! Электронные билеты можно распечатать лишь на территории РФ. В Беларуси терминалов нет, и в кассах нет возможности распечатать. То есть, если билет без электронной регистрации- вы им даже подтереться не сможете. К счастью, сейчас есть возможность вернуть билет прямо на сайте. Для этого нужно нажать кнопу «оформить возврат». Деньги на карту вам придут в срок от 7 до 30 дней.

9. Допустим, вам захотелось ознакомиться с достопримечательностями Костромской области, но ваша матушка решила вас не пускать в город Буй в грязной куртке и постирала её. Вместе с билетом до Буя. Билет в вагоны российского формирования между городами РФ можно восстановить. Для этого нужно обратиться в кассу с паспортом.(или с документом, на который вы оформляли билет) Если вы по дороге на вокзал зашли в кабак на «Бауманской» и спьяну потеряли билет, то та же история. Только вы должны быть в состоянии назвать, откуда и куда вы собирались ехать и приблизительное время отправления поезда. Возьмут сбор за восстановление около 180 рублей.

10. Вы ехали себе из Сергиева Посада до Ярославского вокзала и даже купили билет на электричку. Но он упал на рельсы, когда вы доставали носовой платок из кармана, дабы утереть слёзы умиления, кои у вас вызвало качество обслуживания ЦППК . Что делать? Ничего…Пригородные билеты восстановлению не подлежат, за исключением одного случая, но так маловероятно с ЦППК что-либо получить, что даже можно его не рассматривать.

11. Вы ехали во Владивосток, но в поезде внезапно встретили друга из Екатеринбурга, и он пригласил вас в гости. Вы можете сделать остановку в пути следования, но не более, чем на 10 дней. Для этого вам необходимо забрать у проводника вторую часть билета( ту, что отрывают), и обратиться в кассу. Там вам отметку проставят. И вот, зависли вы на пару деньков в Екатеринбурге. Можете дальше ехать, доплатив стоимость плацкарты. А можно и вовсе забить на Владивосток и вернуть деньги за непроследованное расстояние. Но стоимость плацкарты вам, увы, не вернуть.

12. А ещё есть замечательная возможность, о которой многие, даже часто ездящие люди совсем не знают. У пассажиров есть право бесплатно посещать вокзальный туалет. Для этого нужно туалетной тетушке показать ваш билет. И да, с билетом на электричку это тоже действует.

13. Вам необходимо отправиться в путешествие с собаченькой. Или птичкой. Или кошкой. Или черепашкой. Все относительно просто, если она небольшая. То есть до 20 кг. Нужна ветеринарная справка и специальная переноска- клетка, контейнер и т.п. Оплачиваются зверушки будут, как лишние 20 кг багажа. Даже если у вас маленький попугайчик.

Животные должны размещаться на местах, предназначенных для хранения ручной клади.

И с животными нельзя ездить в СВ и и вагонах повышенной комфортности. А то вдруг ваш котик обивку подерет.

14. Всё веселее, если вы собрались на Байкал с палаткой и овчаркой. Или вообще любой крупной собакой. Нужен, конечно, поводок и намордник. И тусоваться вам с собакой в нерабочем тамбуре первого за локомотивом вагона. Вряд ли такая перспектива вас обрадует. По последним сведениям, такой возможности больше и нет. Можно поехать в купе, но не повышенной комфортности, коли выкупить все места.

15. Если у вас в семье есть школьник, то можно рассчитывать на скидку в 50 процентов на проезд в плацкартных и общих вагонах в течение учебного года. То есть с 1 января по 31 мая, с 1 сентября по 31 декабря. Опять же, по территории РФ. Для этого нужно предъявить в кассе справку из школы или иного образовательного учреждения. На сайте такой билет не выйдет купить. Если желаете поехать на фирменном поезде, то разницу между фирменным и нефирменным необходимо доплатить.

16. Вы студент и хотите получить от РЖД какую-нибудь скидку.Поехать на поезде. Ничего не выйдет. Всё отменили.

17. Вы покупали билет, ничего не проверили , и вдруг оказалось, что вы из Печкина превратились в Пичкина. Допустима одна ошибка в ФИО и одна в номере паспорта. Так ещё можно уехать. А вот если вы Иван Петрович, а в билете написано Пётр Иванович, то придется сдавать билет.

18. Вы собираетесь в свадебное путешествие, купили билеты, но на старую фамилию.

При посадке в поезд вам нужно вместе с билетом предъявить проводнику новый паспорт, в который внесены данные старого паспорта, и свидетельство о регистрации брака, подтверждающее смену фамилии.

Если вы не успеете получить новый паспорт до совершения поездки, вместо него вам нужно будет предъявить временное удостоверение личности с указанием реквизитов старого паспорта.

19. Вы с другом собираетесь в отпуск в Мурманск, у него совсем нет времени с вами встретиться, дабы отдать вас паспорт для покупки билетов. Вы можете просто переписать его паспортные данные и на основании этих сведений купить билет.

20. Вы купили электронный билет и желаете его распечатать. Это можно сделать в любом терминале или в любой кассе дальнего следования РЖД, где есть такая техническая возможность.

21. Добавлено. Вам нужно проехать с велосипедом.

Он входит в те самые 36 кг ручной клади. Должен быть разобран и упакован. Со снятым колесом,и в чехле.То же самое касается байдарок.

22. У вас есть милый малыш четырёх лет от роду. Вы решили, что четыре года-самое время показать ему красоты Карелии. Правильно решили, ведь когда ему исполниться пять- вы уже не провезете его бесплатно. А пока есть такая возможность-оформляйте билет в кассе. Для получения такого билета необходимо свидельство о рождении. ( ребенка,не ваше).Хоть он и бесплатный, всё равно оформить надо. Ребенок поедет с вами на одном месте. 1 ребенок на одного взрослого пассажира,даже если у вас восемь детей.

Что делать, если у вас два ребенка до пяти лет?

Оформить одному из них детский билет.

Будет примерно половина от стоимости взрослого билета, возможно меньше,в зависимости от поезда.

Если вы решили познакомить ребёнка с красотами России, но ему уже исполнилось пять лет,но нет ещё десяти,то так же следует приобрести детский билет.

Вот, в основном, такие вопросы мне задают обычно друзья и знакомые. Рассмотрено ,в основном, внутригосударственное сообщение. То есть по России.

Если вам есть что добавить-пожалуйте в комментарии. Если хотите ещё что-то спросить- туда же.

Все правила и тарифы актуальны на октябрь 2013 года. На российских железных дорогах.

Автор поста не несёт ответственности за деятельность РЖД и возможные изменения в правилах и тарифах. И желательно всё перепостить, так как информация, нужная и может любому пригодиться.

запись создана: 28.10.2013 в 17:30

Comments

[nemv]

И даже если вы находитесь в Самаре, а билет вам нужен из Саранска в Москву.

В этом случае придётся доплатить сбор. Сумму не помню, но при покупке билета в кассе не в пункте отправления всегда берётся сбор.

Ещё. При покупке билета в кассе очень любят давать в нагрузку страховку. За которую когда-то брали 50р на каждый билет, а теперь уже явно больше. Так вот - эту страховку можно не брать, но для этого опять же надо громко орать в кассу "без страховки", потому что кассиры очень любят не спрашивать и пробивать её по умолчанию.
Страховка в билете есть и так и стоит 2р30коп. а эта - дополнительная, можно прожить и без неё.

12.

И да, с билетом на электричку это тоже действует.

И даже с проездным на электричку!

13. Мелкую зверюшку типа грызуна в принципе спокойно можно провезти без справки и без билета. Для этого 1. животное должно молчать. 2. оно должно быть спрятано в сумке.
Сам возил переноску со свинками несколько раз ^_^

[manyak]

Про велосипеды забыла! Велосипед входит в стоимость билета, если он со снятым колесом, а в идеале и педалями и уложен в чехол( ну можно и в тряпки обмотать, например в бабушкин пододеяльник). Мой например не в один чехол не лезет. В кассе при этом предупредили, что велосипед исчерпфвает лимит багажа под чистую и взять с собой рюкзак нельзя - бессовестно гнали! Не на рюкзаки, не на велорюкзаки никто смотреть и не стал, а вело и в рентген совать не пришлось!

С велосипедом в Сапсане - погано, ибо он стоит в тамбуре и перегораживает дорогу. Лучше в поездах по типу Ласточки - там очень удобные места в каждом вагоне(складные стулья для инвалидов, длинной как 1.5 велосипедов. Стоит в 2 раза дешевле, а отличается только количеством туалетов.

[manyak]

Про велосипеды забыла! Велосипед входит в стоимость билета, если он со снятым колесом, а в идеале и педалями и уложен в чехол( ну можно и в тряпки обмотать, например в бабушкин пододеяльник). Мой например не в один чехол не лезет. В кассе при этом предупредили, что велосипед исчерпфвает лимит багажа под чистую и взять с собой рюкзак нельзя - бессовестно гнали! Не на рюкзаки, не на велорюкзаки никто смотреть и не стал, а вело и в рентген совать не пришлось!

С велосипедом в Сапсане - погано, ибо он стоит в тамбуре и перегораживает дорогу. Лучше в поездах по типу Ласточки - там очень удобные места в каждом вагоне(складные стулья для инвалидов, длинной как 1.5 велосипедов. Стоит в 2 раза дешевле, а отличается только количеством туалетов.

[manyak]

Мне вот интересно: а если я еду из задрипанного города Н. В матушку Москву, сажусь на проходящий поезд, стоящий 2 минуты, а вагон не отапливается. Тем временем за окном крепкие уральские - 37 градусов. Так же не работает титан, и конечно же туалет. В вагоне что то около минус 25 и принесенный из соседнего вагона чай замерзает за 10 минут. В качестве компенсации выданы 2 лишних одеяла, но на таком морозе..... можно ли поиметь за такое сРЖД?

Случай не просто так, а из личной практики. Мне никогда не забыть 32 часа без сна в замороженном вагоне, и походы греться в соседний вагон.

[manyak]

Мне вот интересно: а если я еду из задрипанного города Н. В матушку Москву, сажусь на проходящий поезд, стоящий 2 минуты, а вагон не отапливается. Тем временем за окном крепкие уральские - 37 градусов. Так же не работает титан, и конечно же туалет. В вагоне что то около минус 25 и принесенный из соседнего вагона чай замерзает за 10 минут. В качестве компенсации выданы 2 лишних одеяла, но на таком морозе..... можно ли поиметь за такое сРЖД?

Случай не просто так, а из личной практики. Мне никогда не забыть 32 часа без сна в замороженном вагоне, и походы греться в соседний вагон.

[Антошка-пулемётчик]

manyak, Вот про велики спасибо, добавлю.
По поводу адского холода- ты можешь позвонить, оставить обращение( на оператора не ори, он ни в чём не виноват). Его, быть, может,рассмотрят в течение 30 дней, а может и нет. ..

[Антошка-пулемётчик]

nemv, сбор около 150 рублей будет.
Ну договориться всегда можно о чём угодно. Мы кота контрабандой возили

[Антошка-пулемётчик]

nemv, а у тебя кстати, какой проездной? Транспортная карта ржд пластиковая? Действует?

[DzyaN]

За 12 пункт спасибо!
И да, страховку надо самим привыкать сразу убирать.

[Гость]

Добавлю про смену фамилии в случае бракосочетания и предстоящей поездки по старому паспорту и со старой фамилией-все просто!совсем недавно я бракосочетавшись поехала по заранее приобретенному билету в Киев со старым паспортом и никто ничего не спросил и не предъявил тк паспорт старый еще 30 дней действует!

[Гость]

Блядь это ведьма!я забыла зайти)))

[nemv]

Алька-пулемётчица, у меня пластиковая карта и бумажный проездной на 10 поездок. Пускают по любому, его только показать надо.

[Антошка-пулемётчик]

nemv, то есть если у меня есть пластиковая карта,но я её не заряжу-это прокатит?
Гость, Ведьма, я просто не была уверена, как там с Киевом)
А что действует,да,знаю dzyan, пожалуйста! Для того и писала)

[nemv]

Алька-пулемётчица, ну да, наверное. Я давно не проверял

[Канатоходец.]

Спасибо! Про многое не знала...

[Антошка-пулемётчик]

nemv, Вряд ли у них аппараты есть, как у контролёров!
Канатоходец., Рада, что не зря писала!

[_Лунная Лисица_]

Алька! Ты чудо и я тя обожаю!Ржала-каталась! А ты говоришь писательские таланты у тя пропали - врешь! Все на месте! Это не только полезно, но и, воистину, шедеврально!))

[Антошка-пулемётчик]

Кошка на Пути Воина, Спасибо!
Рада, что полезно.
Но сдается мне, что никаких особых талантов нет у меня. Я не могу даже теперь отчёт о концерте приличный написать!

[nemv]

Я не могу даже теперь отчёт о концерте приличный написать!

Пиши неприличный! Так даже интереснее

[Антошка-пулемётчик]

nemv, ладно, пойду на следующий концерт-попробую.

[Svet_taya]

спасибо за огромный труд. Великолепно и очень познавательно.
Я постоянно забываю про процедуру остановки в пути следования, теперь не забуду, спасибо.
Надо будет сие проверить как нибудь.

[Антошка-пулемётчик]

Svet_taya, Только билет нужен распечатанный!
С электронной регистрацией не покатит. И нужно будет потом всё равно доплатить.

[manyak]

Да! Еще забыл про проездные на электричку:
Если заряжать карту как "рабочего дня" то цена растет с расстоянием, амвот если как "повседневный"на месяц, то цена выше 3500 не поднимается. Я езжу на работу за 3500, а если ехать по "рабочему дню" то будет уже гораздо более кусачая!

[manyak]

Да! Еще забыл про проездные на электричку:
Если заряжать карту как "рабочего дня" то цена растет с расстоянием, амвот если как "повседневный"на месяц, то цена выше 3500 не поднимается. Я езжу на работу за 3500, а если ехать по "рабочему дню" то будет уже гораздо более кусачая!

[manyak]

Да! Еще забыл про проездные на электричку:
Если заряжать карту как "рабочего дня" то цена растет с расстоянием, амвот если как "повседневный"на месяц, то цена выше 3500 не поднимается. Я езжу на работу за 3500, а если ехать по "рабочему дню" то будет уже гораздо более кусачая!

[manyak]

Да! Еще забыл про проездные на электричку:
Если заряжать карту как "рабочего дня" то цена растет с расстоянием, амвот если как "повседневный"на месяц, то цена выше 3500 не поднимается. Я езжу на работу за 3500, а если ехать по "рабочему дню" то будет уже гораздо более кусачая!

[nemv]

На электричку сейчас вообще удобнее комбинировать. Покупая "Большую Москву" со стороны Москвы и самый дешевый на 10 поездок со стороны Щёлково я трачу в месяц примерно 1800-1900 в зависимости от числа поездок. А покупая проездной до Москвы из Щёлково на месяц - почти 2500.

[Антошка-пулемётчик]

nemv, это вообще комбинация, достойная уважения. Ну это кто по какому направлению ездит, тот и высчитывает.

[Оранжевый_Змий]

Алька-пулемётчица, "очень своевременная книга!" (с)

Добавь еще про бесплатную перевозку мелких детёв то ли до 5, то ли до 7 лет. До скольки точно не помню, наш пока по любому вписывается, но ты должна наверняка знать )

А вообще надо в diary-best постик закинуть

[nemv]

Оранжевый_Змий, если добавлять про детей, то обязательно с указанием "бесплатный не значит безбилетный". То есть что в кассе надо получить безденежный билет без места. Ребёнок до 5 лет по одному на каждый взрослый билет.

Я работал проводником два лета, тоже много помню ^_^